domingo, 15 de noviembre de 2015

GERENCIA DE PROYECTOS



DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

1.  Indagar, consultar e investigar sobre el tema de gerencia de proyectos.
1.1.    Conceptualización de Gerencia de Proyectos
Es la disciplina que se encarga de planificar, organizar, administrar los recursos para que un proyecto sea terminado según condiciones previas como tiempo y costo. Dentro de la gerencia de proyectos también encontramos que se controlan otros elementos como dinero, tiempo, personas, materiales, energía, comunicación.

Las áreas de conocimiento en la gerencia de proyectos sonConjunto de conocimientos técnicos que se usan para el perfecto desempeño de las nueve áreas.

Integración
: Es el proceso donde se toman las decisiones sobre los objetivos, desarrollo, ejecución, controles finales del proyecto y sus principales procesos son:

*      Desarrollo de plan de proyecto con un documento.
*      Ejecución de los planos del proyecto que está compuesto por (alcance, tiempo, dinero, riesgos, calidad).
*      Control de los posibles cambios de tiempo, dinero etc.

Gerencia de AlcanceEn esta fase identificamos los que serán características, funcionalidades y objetivos específicos. En esta fase transformamos las necesidades, requerimientos, deseos y expectativas en un documento final. Se establece la comunicación entre las partes que forman parte del proyecto.
Gerencia de tiempoAcá se busca organizar el trabajo en función del tiempo y para eso debemos tener en cuenta lo siguiente:

*      Definir actividades según el tiempo.
*      Secuencia de actividades, según como se comuniquen entre estas.
*      Establecer cronograma del proyecto.

Gerencia de costos: También conocido como (on-budget),
 debemos tener en cuenta tres partes:

*      Definir todos los recursos necesarios para el proyecto tales como dinero, personal, materiales etc.
*      Estimación de los costos según actividad
*      El análisis financiero también abarca estos indicadores:

*      VPL (valor presente liquido) en donde la mejor opción es el mayor VPL.
*      TIR (Tasa interna de retorno), representa la tasa de atractividad en la inversión del proyecto.
*      Break –Even Point conocido como punto de equilibrio que nos dice en cuanto tiempo las inversiones serán recuperadas

Gerencia de calidad
En esta parte encontramos dos componentes:

*      Calidad del producto final a ser desarrollado.
*      Calidad del proceso de desarrollo del proceso.

En la gerencia de calidad debemos tener en cuenta la planificación, garantía y control.

Gerencia de RH
: Esta área se encarga de la correcta utilización de los recursos humanos que intervienen en el proyecto, conocidos como Stakeholders y para llevarlo a ejecución tenemos en cuenta:

*      Planificación organizacional.
*      Formación del equipo.
*      Desarrollo del equipo que es donde se mezclan las interdisciplinares que trabajan en el proyecto.

Gerencia de comunicación
La comunicación es muy importante en el desarrollo de un proyecto por eso debemos tener en cuenta:

*      Planificación de la comunicación, donde se establece quien debe saber algo, cuando y en que formato sobre el proyecto.
*      Distribución de la información.
*      Informe de desempeño, es donde se van a decir las recomendaciones y también cómo va el proyecto hasta el momento.
*      Finalización administrativa, es donde se busca formalizar por medio de un acta o informe la finalización de una etapa del proyecto ó una fase del mismo.

Gerencia de riesgosNormalmente se dispone de un 10% de reserva gerencial para alguna eventualidad; debemos tener en cuenta 6 etapas:

*      Planeamiento sobre las actividades.
*      Identificación de los riesgos sean positivos ó negativos; donde se debe hacer una descripción detallada.
*      Análisis cualitativo de los riesgos donde se les da unas categorías de muy alto, alto, medio, bajo, muy bajo.

*      Análisis cuantitativo donde se busca determinar el impacto que generara el riesgo y con qué probabilidad podrá surgir.
*      Planificación de la respuesta a los riesgos.
*      Control de los riesgos, es decir dónde vamos a acompañar lo planeado.

Gerencia de contrataciónSon los contratos externos que deben ser solicitados para el proyecto y para esto debemos tener en cuenta seis etapas:

*      Planificación, donde se evalúa sí se va a contratar o se va hacer algún servicio o sí se va a comprar algo.
*      Selección e fuentes, donde se escogen potenciales proveedores.
*      Administración de contrato, se hace un control de lo que se compra o se adquiere.
*      Finalización de contrato, se hace una verificación final de lo que se contrató, se compró, se genera un documento formal sobre lo que se adquirió o compro, se evalúa al proveedor, lo que se compró para luego liquidar el contrato.[1]


1.2.    Ciclo de Vida del Proyecto

El ciclo de vida del proyecto se inicia con la identificación del problema, necesidad u oportunidad de desarrollo y/o mejora que requiere una solución Se compone de las siguientes fases principales: Pre inversión, inversión y operación.
*      Pre inversión: Corresponde al proceso de elaboración de los estudios y análisis necesarios para la preparación (o formulación) y evaluación del proyecto que permite resolver el problema o atender la necesidad que le da origen. En esta fase es posible definir las siguientes etapas:
Etapa de idea: Corresponde a una primera aproximación al problema, necesidad u oportunidad y a su resolución. Comúnmente se desarrolla a niveles documentales informales, pero es una etapa importantísima porque da paso e inicia el proceso de desarrollo del proyecto.
Etapa de perfil: Se realiza la preparación y evaluación de las posibles alternativas de solución, partiendo de información que proviene principalmente de fuentes de origen secundario.
Etapa de pre-factibilidad: En esta etapa se realiza una evaluación más completa y profunda de las alternativas identificadas en la etapa de perfil y de las posibles soluciones.
Etapa de factibilidad: En esta etapa se perfecciona y precisa la mejor alternativa identificada en la etapa de pre-factibilidad, sobre la base de información primaria recolectada especialmente para este fin.

*      Inversión: Considera todas las acciones destinadas a materializar la solución formulada y evaluada como conveniente. Consta de dos etapas: Diseño (de arquitectura, ingeniería y/o especialidades según corresponda) y presupuesto detallado de las obras, con requerimientos detallados de equipos y equipamiento.
Ejecución de obras y adquisiciones de equipos y equipamiento.

*      Operación: En esta fase el proyecto adquiere su realización objetiva, es decir, que la unidad productiva instalada inicia la generación del producto, bien o servicio, para el cumplimiento del objetivo específico orientado a la solución del problema.[2]

1.3.    TIC en la Gerencia de Proyectos
Las empresas aplican de manera intensiva las TIC con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos. Según Carnoy (2004), hay tres aspectos en los cuales las TIC han influenciado el cambio en las empresas:
a)     En la comunicación entre los gerentes y empleados mediante el uso de herramientas de Internet como el correo electrónico, lo cual les permite el intercambio de información y la toma de decisiones de manera rápida.
b)     La flexibilidad para el trabajo, permitiendo que los trabajadores puedan laborar fuera de sus puestos de trabajo, lo cual significa que las tareas y el horario de trabajo puedan ajustarse continuamente a los productos, procesos y mercados cambiantes.
c)     las TIC juegan un rol fundamental en la formación del recurso humano de las empresas, gracias a Internet se ha desarrollado la formación en línea o virtual (E´learning), las empresas recurren actualmente a este medio para impartir cursos a sus trabajadores con el fin de mantenerlas actualizados.[3]

1.4.    Criterios para la evaluación de proyectos
Cuando una empresa o negocio realiza una inversión incurre en un desembolso de efectivo con el propósito de generar en el futuro beneficios económicos que ofrezcan un rendimiento atractivo para quienes invierten. Evaluar un proyecto de inversión consiste en determinar, mediante un análisis de costo-beneficio, si genera o no el rendimiento deseado para entonces tomar la decisión de realizarlo o rechazarlo.

*      Valor Presente Neto (VPN)
El VPN toma en cuenta en forma explícita el valor temporal del dinero, se considera una técnica del presupuesto de capital compleja. Se calcula restando la inversión inicial de un proyecto del valor presente de sus entradas de efectivo descontadas a una tasa equivalente al costo de capital de la empresa (esta tasa se denomina con frecuencia, tasa de descuento, rendimiento requerido, costo de capital o costo de oportunidad).

Criterios de decisión
Si el VPN es mayor que 0, aceptar el proyecto.
Si el VNP es menor que 0, rechazar el proyecto.
VAN = 0 No aumentará ni disminuirá el capital de la empresa, por lo tanto el proyecto es indiferente.

*      Tasa Interna De Retorno (TIR)
Técnica compleja del presupuesto de capital usada con mayor frecuencia, es mucho más difícil calcularla manualmente que el VPN. La TIR es la tasa de descuento que iguala el VPN de una oportunidad de inversión a 0 dólares (debido a que el valor presente de las entradas de efectivo es igual a la inversión inicial). Es la tasa de rendimiento anual compuesta que la empresa ganará si invierte en el proyecto y recibe la entradas de efectivo esperadas.

Criterios de decisión
Si la TIR es > que el costo de capital, aceptar el proyecto
Si la TIR es < que el costo de capital, rechazar el proyecto
TIR = k, cubre exactamente el costo de capital invertido, por lo tanto el proyecto es indiferente.

*      Relación beneficio /costo o índice de rentabilidad
Índice de Rentabilidad o razón costo- beneficio, de un proyecto es la relación entre valor presente de los flujos futuros de efectivo y el gasto inicial.
Criterios de aceptación
A medida que el IR sea de 1.00 0 más, será aceptable la propuesta de inversión.

*      Período de recuperación
Es el tiempo necesario para cubrir la inversión inicial y su costo de financiación. Se obtiene sumando los flujos netos de caja actualizados, solamente hasta el período en que se supera la inversión inicial.
PR menor que el horizonte económico: la inversión inicial se recupera antes del plazo total, por lo tanto el proyecto es aceptable. Mientras menor sea PR, mayor liquidez proporcionará el proyecto y será más conveniente.

PR mayor que el horizonte económico: la inversión inicial no se recupera antes del plazo total, por lo tanto el proyecto no es aceptable.

Si el PR es igual al horizonte económico, se cubre la inversión inicial en el plazo total y el proyecto es indiferente.

Como ventaja permite conocer cuando se recupera la inversión, y como desventaja, no considera los flujos netos de caja posteriores al PR, y no mide la rentabilidad del proyecto.

*      Rendimiento contable promedio (RCP)
El RCP considera el promedio de las utilidades de un proyecto después de depreciación e impuestos dividido por el valor libro promedio de la inversión. [4]
La evaluación de los proyectos de investigación se lleva a cabo  teniendo en cuenta tres grandes dimensiones:

Evaluación de Admisibilidad,  que mira si el proyecto presentado reúne las condiciones establecidas en la convocatoria.
Evaluación de Pertinencia, que evalúa si el proyecto es coherente con las Áreas-problema estratégicas definidas por la Universidad.
Evaluación de Calidad, donde se consideran diversos aspectos relacionados con el director del proyecto, los integrantes y el proyecto mismo.[5]

Los proyectos también son evaluados a través del análisis de calidad, factibilidad, pertinencia y viabilidad técnica y económica de la propuesta y viabilidad financiera del solicitante.

Evaluación de la factibilidad y calidad tecnológica del proyecto. Esta etapa estará a cargo de evaluadores idóneos que deberán tomar en cuenta los siguientes aspectos:
ü  Encuadramiento de los proyectos en relación con los objetivos de la convocatoria a la cual se presenta.
ü  Probabilidad de ejecución exitosa, desde el punto de vista de su consistencia interna, de la adecuada dotación de recursos y de las condiciones externas a las que su éxito está supeditado.
ü  Innovación , factibilidad y calidad tecnológica del proyecto dentro del
ü  sector TIC.
ü  Precisión en la definición de las etapas y tareas.
ü  Racionalidad del cronograma y de la secuencia entre etapas.
ü  Elegibilidad y racionalidad del presupuesto.
ü  Creatividad y originalidad de la propuesta.

Evaluación de la capacidad técnica dela unidad ejecutora. A los efectos de la evaluación de la aptitud técnica de la Unidad Ejecutora para la realización del proyecto, se evaluará:
ü  Antecedentes de la Unidad Ejecutora
ü  Composición del personal involucrado en el proyecto.
ü  Equipamiento e infraestructura que se afectará a la ejecución del proyecto.

Evaluación de la capacidad económica, financiera y gerencial de la empresa. Se evaluará la capacidad del solicitante para llevar a cabo el proyecto, desde el punto de vista gerencial y financiero. La evaluación, en el caso de subsidios, incluye un análisis de la capacidad de la empresa para aportar la contraparte de acuerdo al cronograma de requerimientos financieros estipulado en el proyecto. En el caso de los créditos, se evaluará también la capacidad de repago del préstamo.

Evaluación económica. Se analizará la viabilidad económica del proyecto. Esta evaluación tomará en cuenta, entre otros, los siguientes factores:
ü  Razonabilidad económica de los resultados del proyecto y su impacto en la empresa.
ü  Capacidad de la empresa para implementar los resultados del proyecto.

2.     Investigar sobre el papel que debe tener un gerente de proyectos en cada una de las fases de ejecución de estos.
El Gerente de un proyecto desempeña generalmente las mismas funciones, independientemente del entorno tecnológico en el que se desarrolle el proyecto, con el objeto de satisfacer unos requisitos específicos, de acuerdo con los objetivos de alto nivel del proyecto y teniendo en cuenta las limitaciones de tiempo, coste y recursos impuestas por el cliente, el propio proyecto o por la empresa. Según AEIPRO, Asociación Española de Ingenieros de Proyectos, las funciones que desempeña el responsable de un proyecto son:

*      Planificar y programar el proyecto, que básicamente consistirá en la identificación y descomposición de los trabajos a realizar en el proyecto, considerando las dependencias y ligaduras de cada actividad y los recursos necesarios para su ejecución;

*      Organizar y supervisar el proyecto, es decir identificar y atribuir responsabilidades de ejecución y supervisión de cada una de las tareas que componen el proyecto;

*      Dirigir el proyecto, mediante la autorización, la priorización y la coordinación de la ejecución de cada una de las tareas del proyecto.

*      Controlar y realizar el seguimiento del proyecto, con el objeto de comparar el progreso del desempeño del proyecto con las referencias establecidas en las fases de inicio y definición, con el objeto de tomar medidas si aparecen desviaciones significativas.

Además, un Gerente de proyecto debe:

*      Poseer unas cualidades determinadas con el objeto de garantizar el desempeño eficaz y eficiente del proyecto. Por regla general, el Gerente de proyectos:

*      Conocer el entorno tecnológico en el que se realiza el proyecto y en particular las tecnologías y los procesos utilizados en el proyecto.

*      Conocer la organización en la que se desarrolla el proyecto.

*      Estar familiarizado con los principios de dirección y en particular debe tener competencia en las metodologías y herramientas propias de la gestión de proyectos, con el objeto de definir, planificar, programar, dirigir, coordinar, controlar y supervisar de la forma más eficaz y eficiente posible los recursos necesarios para la ejecución de los trabajos del proyecto.

*      Tener una gran capacidad de negociación, con el objeto de acordar contratos, resolver conflictos, plantear soluciones con clientes y otros participantes involucrados.

*      Tener capacidad de comunicación. El Gerente de Proyectos debe facilitar y fomentar el intercambio de información entre los integrantes de la organización del proyecto y debe comunicar de forma adecuada a todos los participantes involucrados en el proyecto.

*      Tener liderazgo y capacidad de trabajo en equipo, con el objeto de obtener resultados de los integrantes de su equipo al mismo tiempo que crea un equipo compacto con sus colaboradores directos.

*      Tener capacidad de dirigir y resolver conflictos y crisis, de tal forma que sea capaz de manejar conflictos de manera creativa, canalizando los conflictos de modo que los resultados sean positivos y preferiblemente sinérgicos más que destructivos.

*      Ser capaz de resolver problemas y eliminar barreras. La realización de un proyecto implica trabajar en múltiples y diferentes problemas.

*      Ser ético y profesional. La asunción de principios éticos por parte de los responsables de los proyectos y su comportamiento respetuoso con la deontología profesional, es imprescindible para la convivencia normal entre las entidades involucradas en el proyecto. Los responsables de los proyectos deben desarrollar principios básicos como la legalidad, la profesionalidad, integridad y respeto a las personas.[6]

3.     Indagar sobre el uso de las TIC como herramientas de apoyo para la gerencia de proyectos.
Las herramientas que podemos utilizar como apoyo para la gestión de proyectos están clasificadas como: Planificación, Generales de gestión, Corporativas, Intranet, Apoyo y Calidad

Las herramientas generales de gestión de proyectos permiten planificar temporalmente el proyecto, generar de diagramas temporales, asignar recursos, hacer cálculo de costes, realizar control del seguimiento del proyecto además de generar documentación.

Entre las herramientas más usadas se encuentra el Project Managment además de: Trello, Redmine, Gantter, Asana y Wedoist, entre otros.[7]


[2] http://sni.ministeriodesarrollosocial.gob.cl/fotos/02%20Ciclo%20de%20vida.pdf
[4]http://www.uaeh.edu.mx/docencia/P_Presentaciones/huejutla/administracion/evaluacion%20de%20proyecto%20de%20inversion/metodos_y_tecnicas_de_evaluacion_de_proyectos_de_inversion.pdf
[5] http://www.ucc.edu.ar/portalucc/archivos/File/SIP/Documentos/Acreditacion_de_Proyectos/criterios.pdf
[7] http://odargedotceyorp.blogspot.com.co/2014/11/gerencia-de-proyectos.html

martes, 20 de octubre de 2015

TC_22_PUNTO_B


DESARROLLO PUNTO B



TC_22_PUNTO_C

DESARROLLO PUNTO C



REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

UNAD. Lección N° 16: Decálogo de Bernal. Recuperado el 15 de Octubre del 2015 de http://datateca.unad.edu.co/contenidos/201014/2013-II/CONTENIDO_EN_LINEA/leccin_16_el_declogo_de_bernal.html

TC2_22_PUNTO_A

DESARROLLO DEL PUNTO A
Nombre del Proyecto:

“Creación de un software que le permita a la Corporación Mi Naturaleza sistematizar toda la información y dar a conocer el portafolio de servicios”.

1. El planteamiento del problema

La corporación Mi Naturaleza CORPOMINAT es una empresa dedicada a actividades de saneamiento ambiental, recolección de desechos no peligrosos, actividades de obra civil, entre otras. Con la intensión de permitirle a la comunidad poner a disposición una empresa dedicada al cuidado del entorno y el medio ambiente. De tal manera que cuenta con áreas de gestión, contratación, intervención con actividades que tienen que ver con el cuidado del medio ambiente.

La corporación Mi Naturaleza CORPOMINAT fue creada en el año 2006, en la cual se han desarrollado proyectos importantes en el municipio de Yondó y en el departamento de Santander. Sin embargo es muy poco conocida en los departamentos donde realiza sus actividades económicas, debido a que no tiene establecidos medios de comunicación por los cuales pueda ofrecer sus servicios. En cuanto al manejo de la información no cuenta con un software que permita sistematizar y organizar la información.

Realizando una observación directa e indagando a la Representante Legal de la empresa se encontró que hace falta una estrategia que le permita a la empresa brindar información de una forma rápida y veraz sobre los servicios prestados. De ahí la importancia de implementar una tecnología como lo es el desarrollo de software ágil que permita poner a disposición de la comunidad el portafolio de servicios e información general de la corporación. Por el contrario, si no se toma en cuenta la propuesta presentada en esta investigación, lamentablemente no se podrá dar a conocer la empresa de manera amplia, en la que ofrezca a la comunidad una buena alternativa para ejecutar contratos de manera indirecta. Así mismo no se aprovechará la ventaja de desarrollarse bajo ambiente de las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación TIC.

2. Propósito de la investigación:

Con esta investigación se pretende implementar un sistema de información que le permita a la Corporación Mi Naturaleza darse a conocer a nivel regional, departamental y nacional por medio de una página web, en la cual dé a conocer sus servicios los cuales están relacionados con la promoción del conocimiento, protección, conservación, restauración, uso y aprovechamiento sostenible del territorio y del medio ambiente.

La implementación de una página web es de gran utilidad para la empresa, debido a que por este medio de comunicación se tendrá acceso a la información de la corporación, de forma fácil y se encontrara la información necesaria para que todas aquellas personas que estén interesadas en trabajar por mejorar la calidad de vida de la población y del medio en el que se desarrolla, puedan contar con una empresa que cumpla a cabalidad con las necesidades y exigencias de nuestros clientes con eficiencia y confiabilidad, buscando el mejoramiento continuo de nuestros procesos y proyectos, con tecnologías de punta y personal de talento humano capacitado, el cual contribuirá fomentando el progreso y desarrollo social de la gente de nuestra región y del país.

Lo que se busca con el desarrollo de esta investigación es dar a conocer por medio del uso de las Tecnologías de la Comunicación e Información TIC, con la implementación de una página WEB, que la Corporación Mi Naturaleza es una empresa que cumple con los requisitos exigidos por el sistema de contratación y calidad, la cual puede brindar sus servicios con los mejores estándares exigidos a nivel nacional y así fomentar el crecimiento de la empresa y generar más empleo.

3. Preguntas de investigación


  • ¿Cuál es el impacto que genera la implementación de un sistema de información en la corporación CORPOMINAT?
  • ¿Es posible que la aplicación de las prácticas SEMAT en el desarrollo del software logren cumplir con las expectativas de la empresa?
  • ¿Qué tanto se beneficiara la comunidad al implementar el sistema de Información?
  • Logrará la Corporación ser reconocida por los habitantes del municipio y sus alrededores?
  • ¿Se incrementaran las ofertas de proyectos que contribuyan a mejorar el medio ambiente?

4. Terminología a utilizar.


  • Alternativa: Opción o solución que es posible elegir además de las otras que se consideran.
  • Análisis y Diseño sistemas información: En una organización o empresa, es el proceso de estudiar su situación con la finalidad de observar cómo trabaja y decir si es necesario realizar una mejora; el encargado de realizar estas tareas es el analista de sistemas
  • Conocimiento: Proceso por el cual el hombre refleja en su cerebro las condiciones características del mundo circundante.
  • Deducción: En el proceso de investigación es la actividad de “derivar hipótesis de una explicación generalizada o teoría”.
  • E-mail: Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes mediante sistemas de comunicación electrónica. También denominados mensajes electrónicos o cartas digitales.
  • Estrategia: Serie de acciones muy meditadas, encaminadas hacia un fin determinado.
  • Diseño. Se refiere a una estrategia general, que tiene como objeto proporcionar un modelo de verificación que permita contrastar hechos con teorías, y su forma es la de un plan de trabajo que permita al investigador determinar las operaciones necesarias para hacerlo.
  • Fuentes primarias: Constituyen el objetivo de la investigación bibliográfica en la revisión de la literatura y ofrecen datos de primera mano.
  • Hipótesis: Se define como una respuesta probable de carácter tentativo a un problema de investigación y que es factible de verificación empírica.
  • HTML: siglas de HyperText Markup Language («lenguaje de marcas de hipertexto»), hace referencia al lenguaje de marcado para la elaboración de páginas web. Es un estándar que sirve de referencia para la elaboración de páginas web en sus diferentes versiones, define una estructura básica y un código (denominado código HTML) para la definición de contenido de una página web, como texto, imágenes, videos, entre otros.
  • Información: Noticia o dato que informa acerca de algo
  • Investigación. Es el proceso de conocer la realidad.
  • Investigación aplicada: Persigue fines inmediatos y concretos a través de la búsqueda de “la obtención de un nuevo conocimiento técnico con aplicación in mediata a un problema determinado”.
  • Investigación + Desarrollo (I + D):  Es el trabajo creativo emprendido de modo sistemático para incrementar el acervo de conocimiento científico y tecnológico y utilizar dicho acervo para invertir en nuevas aplicaciones.
  • Lenguaje de programación: Un lenguaje de programación es un lenguaje formal diseñado para realizar procesos que pueden ser llevados a cabo por máquinas como las computadoras. Está formado por un conjunto de símbolos y reglas sintácticas y semánticas que definen su estructura y el significado de sus elementos y expresiones.
  • Medio Ambiente: Elemento en el que vive un ser.
  • Método:  Es un procedimiento concreto que se emplea, de acuerdo con el objeto y con los fines de la investigación, para organizar los pasos de ésta y propiciar resultados coherentes.
  • Muestra: Conjunto de cosas, personas o datos elegidos al azar, que se consideran representativos del grupo al que pertenecen y que se toman para estudiar o determinar las características del grupo.
  • Observación cualitativa: Técnica de recolección de datos que tiene como propósito explorar y describir ambientes.
  • Página Web: Una página web, página electrónica o ciberpágina,1 2 es un documento o información electrónica capaz de contener texto, sonido, vídeo, programas, enlaces, imágenes, y muchas otras cosas, adaptada para la llamada World Wide Web (WWW) y que puede ser accedida mediante un navegador.
  • Planteamiento del problema: Significa afinar y estructurar más formalmente la idea de investigación.
  • Población o universo: Como el conjunto de elementos, seres o eventos concordantes entre sí en cuanto a una serie de características, de la cuales se desea obtener alguna información.
  • Protocolo de Red: se utiliza en el contexto de la informática para nombrar a las normativas y los criterios que fijan cómo deben comunicarse los diversos componentes de un cierto sistema de interconexión. Esto quiere decir que, a través de este protocolo, los dispositivos que se conectan en red pueden intercambiar datos.
  • Proyecto: Idea de una cosa que se piensa hacer y para la cual se establece un modo determinado y un conjunto de medios necesarios.
  • Servidor: es una aplicación en ejecución (software) capaz de atender las peticiones de un cliente y devolverle una respuesta en concordancia. Los servidores se pueden ejecutar en cualquier tipo de computadora, incluso en computadoras dedicadas a las cuales se les conoce individualmente como "el servidor".
  • Sistema de Información: es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. El equipo computacional: el hardware necesario para que el sistema de información pueda operar. Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información.
  • Variables cualitativas: Son las de tipo intangible, es decir, aquellas que no pueden ser medidas.
  • Variables cuantitativas: Son aquellas que pueden ser medida.



REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS



  • Hernandez, M. (29 de 06 de 2013). Blogspot.com.co. Recuperado el 15 de 10 de 2015, de http://metodologiadeinvestigacionmarisol.blogspot.com.co/2013/06/ejemplo-de-planteamiento-del-problema.html
  • Turmero, I. I. (10 de 04 de 2007). Monografias.com. Recuperado el 18 de 10 de 2015, de http://www.monografias.com/trabajos94/analisis-y-diseno-sistemas-informacion/analisis-y-diseno-sistemas-informacion.shtml
  • Wikipedia, f. (17 de 09 de 2014). Wikipedia. Recuperado el 18 de 10 de 2015, de https://es.wikipedia.org/wiki/Correo_electr%C3%B3nico
  • Wikipedia, F. (17 de 10 de 2014). Wikipedia. Recuperado el 18 de 10 de 2015, de https://es.wikipedia.org/wiki/Lenguaje_de_programaci%C3%B3n
  • wikipedia, F. (14 de 10 de 2015). Wikipedia. Recuperado el 18 de 10 de 2015, de https://es.wikipedia.org/wiki/Servidor
  • Wikipedia, F. (08 de 10 de 2015). Wikipedia. Recuperado el 18 de 10 de 2015, de https://es.wikipedia.org/wiki/Familia_de_protocolos_de_Internet
  • Wikipedia, F. (09 de 10 de 2015). Wikipedia. Recuperado el 18 de 10 de 2015, de https://es.wikipedia.org/wiki/HTML
  • Wikipedia, F. (17 de 10 de 2015). Wikipedia. Recuperado